HGS geçiş

PTT HGS hesabıma ne PTT'nin resmi sitesi üzerinden ne de e-Devlet üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için geçiş bilgilerime ulaşamıyor, bakiye kontrolü ve yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Şu anda İzmir-İstanbul otoyolunu kullandım ve HGS’den ge...

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem e-Devlet hesabımdan hem PTT şubesinden hem de PTT’nin kendi internet hesabından denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise sistem olmadığını söylüyorlar. Sorun...

HGS uygulamasına giriş yapamıyorum ayrıca e devletten de görüntüleyemiyorum. Sorun ne zaman çözülecek. Geçişlerimize ilgili hiçbir kontrol yapamıyoruz. Sorunun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Yoksa sizin sitemizdeki yaşanan aksaklık yüzünden yüzlerce insan ceza yiyecek. 15 günlük sürede sist...

HGS ve PTT nasıl bir uygulama, günlerdir açılmıyor. Gelecek olan geçiş cezalarını da siz mi ödeyeceksiniz? Ne bakiye yükleyebiliyoruz ne geçiş görüntüleniyor ne de başka bir işlem yapamıyoruz. Nasıl bir devlet kurumu? Milyonlarca yollardan aldığınız ücretler nereye gidiyor? Öylesine bir firma bile ...

İki gün önce Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Hem giderken hem dönerken HGS gişesinden geçtim ama geçiş ücretinin tahsil edilip edilmediğini kontrol edemiyorum. HGS uygulaması çalışmıyor. Bakiye yükledim ama sisteme geçip geçmediğini göremiyorum. Bir sorun olur da cezalı ödeme gelirse kabul etmeye...

1 Ağustos'tan beri HGS'ye giriş yapamıyorum. Para yüklemem gerekiyor. Mecburen ihlali geçiş yaptık, 15 gün sonra da giriş yapamaz ve para yükleyemezsek cezalı ödeme yapacağız. Bunu asla kabul etmiyorum. Bu şikayeti yazıyorum ki ileride cezalı ödeme istenirse avukatım aracılığıyla mahkemeye başvuraca...

... Uygulamaya iki gündür giriş yapamıyorum. Zaten hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Yapılan geçişler sırasıyla hesaptan düşmüyor, bu nedenle farkında olmadan cezaya düşüyorsunuz.

Günlerdir HGS sistemi üzerinde hiçbir platformdan (mobil uygulamalar, web sitesi) giriş yapılamıyor. Her denememde yalnızca "Bir hata oluştu" mesajı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı, herhangi bir destek alamadım. Bu durum nedeniyle HGS...

Yaklaşık 15 gündür PTT’nin resmi HGS internet sitesi ve mobil uygulaması dahil olmak üzere hiçbir platformdan HGS hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum ve ekranda “sistem sorunu” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ulaşılabile...

Yaklaşık 15 gündür PTT HGS hesabıma ödeme yapamıyorum. Aracımın plakası 60****925. Hem internet sitesi hem de uygulama üzerinden ödeme bilgilerini girdiğimde “borç görünmüyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Oysa hesabımda borç bulunuyor ve ödememiş olmam nedeniyle mağ...

HGS borcumu ödemek istiyorum ama ne e-devlet'ten ne web üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden ödeme yapılamıyor kaç gündür. Sürekli sistemde teknik arızadan dolayı borç ödemesi yapılamıyor. Mağdur oluyoruz gün geçtikçe. Yardımcı olursanız sevinirim artık.

3 gündür https://hgsmusteri.ptt.gov.tr adresine 7/24 erişim sağlayamıyoruz; “bu siteye ulaşılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyoruz. Şirketimize ait araçların HGS geçişlerini bu site üzerinden takip etmeye alışkınız, ancak yaşanan bu erişim problemi nedeniyle araç filomuzun takibini yapamıyor ve iş s...

Yaklaşık 4 gündür PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle bakiyemi yükleyemiyorum. Otoyol kullanmak zorundayım ancak bakiye yükleyemediğim için ileride ceza alıp almayacağım konusunda endişeliyim. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da s...

45****439 plakalı aracımla Pozantı-Tarsus otoyoluna 18 Temmuz 2025 günü öğleden sonra HGS ile giriş yaptım. HGS'de 540 TL bakiye vardı. Gişelerden herhangi bir ücret kesinti bilgisi verilmediğinden, HGS uygulamasından geçişleri kontrol ettiğimde bakiyemde herhangi bir eksilme olmadığı gibi geçiş bi...

Yaklaşık iki haftadır iPhone 13 cihazımdan PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve sürekli beklemede kalıyor, hiçbir ekran yüklenmiyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve telefon...

PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında denememe rağmen açılmıyor, sadece sürekli yükleme işareti olarak bir daire dönüyor ve ekrana hiçbir şey gelmiyor. Bu nedenle bakiyemi ve yaptığım geçişler...

3-4 gündür HGS uygulaması açılmıyor. E-devlet üzerinden bakiye sorgulaması yapmak istediğimde de hata veriyor. Bakiyeyi ve geçişlerimi nasıl kontrol edeceğim? İnsanlar zorla ceza mı yemesi gerekiyor?

Son 2-3 aydır, 34** ve 34** plakalı araçlarımda PTT HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçişlerim sisteme zamanında yansımıyor. Bu nedenle ihlali geçiş olarak kaydediliyor ve yaklaşık 15 gün sonra sistemde görünerek benden geçiş ücretinin 2 katı tahsil ediliyor. Şimdiye kadar bu problem ne...

HGS'ye para yüklemem gerekiyor, otobanı kullanacağım ancak hiçbir yerden yükleme yapamıyorum. E-Devlet'ten de giriş yapamıyorum. HGS'nin kendi sayfasından da erişim sağlayamıyorum. Kaç gündür bu şekilde devam ediyor. Şimdi geçiş yapıp cezaya girersem, faiziyle ödeme yapmak istemiyorum. Sisteme gire...

31 Temmuz 2025 tarihinde 34**8591 plakalı aracımı sattım. HGS'sini iptal etmek istediğimde HGS PTT ve e-devlet sitelerinin çökmüş olduğunu gördüm. Dolayısı ile iptal edemedim. Sattığım aracın plakası 35 plaka olarak değişti. Satın alan kişi otomatik geçişlerden geçmeyerek nakit olarak ödeme yaptığın...

Adana PTT Merkez ve Cemal Paşa şubelerinde 6. Sınıf HGS kartı bulunmuyor. Koca Adana'da 6. Sınıf HGS kartı bulamıyorum. Otoyoldan geçtikten sonra cezai işlem uygulanıyor. Bir haftadır uğruyorum; bugün ve dün yine uğradım, fakat halen kart yok. Ceza işlemi uygulandıktan sonra bu mağduriyeti kim karşı...

HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num...

Bugün gün boyu hiçbir yerden yükleme yapılamıyor. Sizin derdiniz ne? Vatandaş ceza alsın diye mi çabalıyorsunuz? Yola çıkacağız, neden ihlali geçiş yapayım? Her zaman bu uygulamanın açılmama sorunu kabul edilemez.

1 ay öncesi HGS sitesinden 600 TL gibi bir yükleme yaptım, fakat HGS hesabıma geçmiyor. Ayrıca PTT şubesine gidiyorum bizlik değil müşteri hizmetleriyle görüşün deniyor. Nasıl bir sorumsuzluk anlamıyorum. Param nerede ceza yersem bunun bedelini kim ödeyecek şu anda yazışma yapıyorum bana görünmediği...