Kia Yetkili Servisinin Kapanması Ve Tekrar Eden Arıza İçin 18.000 TL’lik Ödeme Sorunu

Kia Sportage Elegance model aracım yaklaşık 4 ay önce arıza yaptı ve Kocaeli Gebze’de bulunan Nazer Oto Kia yetkili servisine götürdüm. Araçtaki arızanın giderilmesi için serviste işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında 18.000 TL ödeme yaptım.

Ancak kısa süre sonra aracımda aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve araçta arıza uyarısı verip arıza ışığı yanmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradığımda, Nazer Oto Kia yetkili servisinin kapatıldığını, aracı başka bir yetkili servise götürmem gerektiğini söylediler. Ödeme yaptığım, işlem yaptırdığım servisin kapanması ve aynı arızanın devam etmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, daha önce ücretini ödediğim işlemin yeniden, tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan yapılmasını ve aracımdaki arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Kia tarafından ivedilikle incelenerek çözülmesini istiyorum.