HGS İle Aynı Güzergah İçin Dönüşte Yüksek Ücret Kesildi

Behçet · 2025-08-12T19:03:46+03:00

01.10.2025 tarihinde Adana Batı gişesinden giriş yaparak Mersin’den çıkış yaptım ve bu yolculuk için HGS hesabımdan 36,00 TL kesildi. Aynı akşam Mersin’den tekrar giriş yapıp Adana Batı gişesinden çıkış yaptığımda ise 157,00 TL ücret tahsil edildi. Plakam 07***493, HGS kart numaram 1114827520’dir. Bu yolculuklarda otomobil kullandım ve ödemeleri HGS kartımla gerçekleştirdim. Gidiş ve dönüş ücretleri arasında ciddi bir fark oluştu ve dönüşte fazladan ücret kesildiğini düşünüyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamadım ve HGS müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Behçet

HGS

12 Ağustos 2025 19:032.651

Behçet

14 Ağustos 2025 17:07

HGS geçişlerde düzeltme yapılmış görünmekte29,00TL daha kesilmiş ama fazla yansıtılan 157,00TL iadesi yapılmamış

Benzer Şikayetler

Köprü Kullanmadan Fazla HGS Ücreti Alındı, İade Talep Ediyorum

Yasar

HGS

28 Ağustos 2025 23:003.115

28.08.2025 tarihinde 34***89 plakalı aracımla Kandıra gişelerinden giriş yapıp Dudullu Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım.... HGS hesabımdan 269 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Geçişte herhangi bir köprü kullanmadım. HGS m...

HGS Sistem Hatası Nedeniyle Fahiş Ücret Kesintisi Ve İade Talebim!

Tunahan

HGS

19 Ağustos 2025 13:403.247

25.07.2025 tarihinde, saat 22:00 civarında İstanbul Ümraniye’den Kocaeli Körfez istikametine doğru aracım (34 ** 6384 pl...akalı) ile yaptığım yolculukta HGS sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normalde Körfez-Çamlıca gişeleri arası geçiş ücretinin 50-60 TL civarında olması gereki...

HGS Geçişinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Hakan

HGS

22 Ağustos 2025 16:591.747

09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL ol...masına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu...

HGS Geçişlerinde Fazla Ücret Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Batuhan

HGS

4 Ekim 2025 17:582.903

03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gi...şesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı...

HGS Geçiş Ücretinde Hatalı Tahsilat Ve Çözüm Eksikliği

Talip

HGS

9 Eylül 2025 21:131.401

24/08/2025 tarihinde otomobilimle Niğde/Kemerhisar gişesinden giriş yapıp Tarsus/Yenice gişesinden çıkış yaptım. Normald...e geçiş ücretinin 131 TL olması gerekirken, HGS sisteminde 655 TL olarak görünmektedir. Plakam: 06***5, inceleme numaram: 38771’dir. Bu durumun düzeltilmesi için toplam 4 kez TCK’...