Engelli Otoparkta HGS Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum

Gebze kapalı otoparkını engelli aracı ve engelli otopark kartı sahibi olarak uzun süredir kullanıyorum. Daha önce aynı otoparka her giriş ve çıkışımda kartımı göstererek ücretsiz geçiş yapıyordum ve benden hiçbir şekilde ücret talep edilmiyordu.

28.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yine engelli aracımla otoparktan çıkış yaptığımda, herhangi bir uyarı yapılmadan HGS üzerinden otomatik işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 70 TL geçiş ücreti çekilmiştir. HGS müşteri hizmetleri ekranımda da 28.07.2026 tarihli 70 TL tutarındaki “geçiş ücreti” işlemi açıkça görünmektedir.

Engelli aracı ve engelli otopark kartı sahibi olmama rağmen, daha önce ücretsiz olarak kullandığım bu otopark için HGS bakiyemden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 70 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve engelli araçlara yönelik otopark uygulamasının açık, tutarlı ve kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.