to read complaints and reviews, or file yours.Hey! Scooter Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Bursa Mudanya'da daha önce yüklediğim Hey! Scooter uygulamasına para yükleyerek scootere binmek istedim. Hesabımda 45 lira vardı, en az 50 lira olması gerektiği için 25 lira cüzdanıma yükledim. 50 liraya sadece 7 dakika kullanılabildiği için 5-6 dakika kullanınca scooter durdu, şarjı bittiğini söylediği için elektrik direğine bağladım. 1 saat sonra fark ettim ki scootere şarja bağlamama rağmen hala sürüyor görünüyorum. İçinde para olmadığı için 395 lira borç oluşturmuş. Hem kullanmadığım hem şarja taktığım scooter nasıl oluyor da kullanıyorum gibi görünüyor anlamıyorum. Müşteri temsilcisi, şarja takmışsınız ama telefondan kapatmamışsınız, 1 saat sonra durduğunu anlayan makine kendini kapatmış dedi. Şarja takılan makine nasıl oluyor da durduğunu anlamıyor. Borcumun silinmesini rica ediyorum.
Değerli kullanıcımız; Yaşadığınız aksaklık için öncelikle özür dileriz, bizimle iletişime geçmeniz halinde yardımcı olmak isteriz.
