to read complaints and reviews, or file yours.Hexel Sıfır Kombi Çalışmıyor, Servis Gelmiyor
Kombiyi yeni ve yerli olduğu için aldık ancak keşke almasaydık. İlgili müşteri temsilcisine arıza kaydı bıraktım ve bugün servisten ilgilenildiğini belirten bir arama aldım. 'Geleceğiz' dediler. Sabahın erken saatlerinden 15:32'ye kadar bekledik. 'Geleceğiz' diyorlar ancak sanki vali ile görüşmek için randevu almaya çalışıyormuşuz gibi bir tavırları var. Konuşmaları, ülkenin rızkını servis sağlıyormuşçasına. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen herhalde numaramız kayıtlı olduğundan cevap alamıyorum. Buradan yetkililere seslenmek istiyorum: Lütfen duruma el atın. Havalar soğuk ve çocuklar hasta oluyor. Sıfır bir kombinin çalışmaması hiç etik değil.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Hexel Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Merhaba, Servis yönlendirilmesi yapıldı. Bu gün sizlere hizmet verilecek.
Bizim şikayetimizi ileten, çözümleyen herkese ayrı ayrı teşekkür ederim
