to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki üzerinden, Anneler Günü için 6 Mayıs’ta w5353904 numaralı siparişi verdim. Siparişe ait herhangi bir görsel, e-posta mesajı ya da bildirim tarafıma ulaşmadı. Sipariş için 1.210 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişin 10 Mayıs tarihinde 09.00–14.00 saatleri arasında İstanbul Esenler’e teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu zaman aralığı uzun süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün gün boyunca defalarca kez firma ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım ve telefonla aradığımda da bağlantı sağlayamadım.
Anneler Günü gibi özel bir günde bu kadar gecikme yaşanması ve buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Heryerbitki üzerinden 6 Mayıs tarihinde Anneler Günü için İstanbul Esenler’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı sabah 09.00 ile 14.00 arası olarak belirtilmişti ancak şu an saat 17.00 olmasına rağmen sipariş hala teslim edilmedi.
Teslimat geciktiği gibi müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle Anneler Günü planım tamamen bozuldu ve çok zor durumda kaldım. Hem hizmet alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini, ayrıca yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Heryerbitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 08.05.2026 tarihinde saat 13:48’de çiçek siparişi verdim ve toplam 2.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram W5371007’dir. Ürünü İstanbul Bahçeşehir adresine, Anneler Günü için eve teslim olacak şekilde seçtim ancak ürün 10 Mayıs’ta, üstelik yakla...
Anneler Günü için 9 Mayıs saat 18.00 civarında Heryerbitki.com üzerinden “Anneler Gününe Özel Orkide Aranjmanı” siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde teslim tarihinin 12 Mayıs olarak göründüğünü fark ettim. Bu çiçeği özellikle Anneler Günü için aldığım için sonrasında teslim edilmesinin beni...
10 Mayıs saat 12:50’de Anneler Günü için www.heryerbitki.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimi verirken sitenizde açıkça belirtilen “Türkiye’nin 81 iline hızlı teslimat” ve benzeri taahhütlere güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ekte yer alan ekran görüntüsünde bu ifadeler açıkça görülebilme...
Anneme doğum günü sürprizi yapmak için Heryerbitki üzerinden, özellikle “bugün teslim” ibaresine güvenerek w5318382 numaralı siparişi bugün sabah saat 10.00 civarında verdim. Ancak gün bittiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde teslim tarihi olarak 27 Nisan yazıyor. Ben...
Heryerbitki üzerinden 10:06’da Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün 17:00’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram D5009353’tür. Teslimat gerçekleşmeyince firma ile t...
Yorumlar