Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Gül Siparişi Gecikmesi Ve Operatöre Ulaşılamaması

profile
14 Şubat 17:41
985

14.02.2026 tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden kutuda gül siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 09.00–14.00 saatleri arasını teslimat seçeneği olarak işaretledim. Buna rağmen şu an saat 17.10 olmasına ve üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram w5190535 ve bu sipariş için 1.699 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri için verilen numarayı aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, operatöre bağlanılmıyor. Web sitesi üzerindeki destek kısmından da defalarca yazmama rağmen her seferinde “bir saat içinde teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.

Hem zamanında teslimat seçeneği sunulup hem de bu kadar gecikme yaşanması ve iletişim kuramamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Siparişimin derhal teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
26 Ocak 18:50
1.285
5
Zülal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ocak 00:46
1.208
"Kendileri ertesi gün sabah bana WhatsApp üzerinden ulaşıp özürlerini ve çözümlerini iletti. Umarım kurye şirketlerini değiştirirler ve ileride gönül rahatlığıyla alışverişe devam edebilirim. Markaya ilgileri için teşekkür ederim."
teslim-edilmemis-cicek-siparisi-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-cicek-siparisi-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 11:35
1.006
teslim-edilmeyen-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Çiçeği Zamanında Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama İstendi

profile
23 Ocak 18:15
1.162
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru