to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Her yer Bitki üzerinden 26.01.2026 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Hem teslimat gecikmesi yaşıyorum hem de ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum, satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu marka ile bu ilk sorunum değil, daha önceki siparişlerimde de benzer problemler yaşadım ve her defasında bir şans daha verdim. Ancak bu siparişimde yaşadığım aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle artık gerçekten son olduğunu belirtmek istiyorum. D5144113 numaralı siparişim, belirtilen gün ve saatte teslim edilmeyecekse, ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikli isteğim çiçeğin acilen teslim edilmesi, eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçte hem hizmetin ciddiyetsizliği hem de iletişim eksikliği nedeniyle çok mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim.
