Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34995348

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Tuğba
Heryerbitki
26 Ocak 18:50
1.285

Her yer Bitki üzerinden 26.01.2026 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Hem teslimat gecikmesi yaşıyorum hem de ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum, satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Bu marka ile bu ilk sorunum değil, daha önceki siparişlerimde de benzer problemler yaşadım ve her defasında bir şans daha verdim. Ancak bu siparişimde yaşadığım aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle artık gerçekten son olduğunu belirtmek istiyorum. D5144113 numaralı siparişim, belirtilen gün ve saatte teslim edilmeyecekse, ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.

Öncelikli isteğim çiçeğin acilen teslim edilmesi, eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçte hem hizmetin ciddiyetsizliği hem de iletişim eksikliği nedeniyle çok mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zülal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zülal
Heryerbitki
08 Ocak 00:46
1.208
"Kendileri ertesi gün sabah bana WhatsApp üzerinden ulaşıp özürlerini ve çözümlerini iletti. Umarım kurye şirketlerini değiştirirler ve ileride gönül rahatlığıyla alışverişe devam edebilirim. Markaya ilgileri için teşekkür ederim."
teslim-edilmemis-cicek-siparisi-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-cicek-siparisi-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Çiçeği Zamanında Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama İstendi

profile
Pinar
Heryerbitki
23 Ocak 18:15
1.162

23.01.2026 tarihinde doğum günü için Heryerbitki üzerinden çiçek siparişi verdim. D5139013 numaralı siparişin en geç saat 16:00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek karşı tarafa teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca Heryerbitki müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar ...

Teslimat Yok, İletişim Yok: Mağdur Edildim

profile
Mavi
Heryerbitki
24 Kasım 2025 17:30
756

Her yer Bitki web sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin bugün saat 16.00’ya kadar İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasının yanında firmaya ulaşmak da tamamen imkansız durumda. Tel...

1 Destek
1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zülal
Heryerbitki
02 Aralık 2024 01:34
2.160

Her yer bitki markasının daimi müşterisi olarak, anneanneme götürmek için aynı gün teslim bir çiçek siparişi verdim. Çiçeği gideceğim yere götüreceğim için özellikle gün içinde gelmezse bile en geç 20:00'de elimde olması amacıyla saat seçimi yaptım. Siparişim saat 8 olduğunda hala teslim edilmemişti...

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Heryerbitki iletişim Heryerbitki müşteri hizmetleri Heryerbitki her yerde bitki
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru