to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Motosikletimde Erken Debriyaj Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
X Pulse 200, daha 3000 km’de ve ikinci bakımı yaptıracağım sırada debriyaj balatası sıyırdı; bu kadar çabuk olmasını beklemiyordum. Yolda kaldığıma mı yanayım, motosikletimi 1 aydır bayiye yeni götürebildiğime mi yanayım, yoksa yaz bitiyor ve motosikletime binemediğime mi yanayım bilemiyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradım, kullanıcı hatası deniliyor ve garanti dışı bırakılıyor. Böyle saçma bir garanti sistemi olur mu? Her türlü mercilere şikayette bulunacağım. Motosikletimi Amasya bayinizden aldım. Memnundum, fakat daha ikinci bakıma almadan debriyaj arızası yaşamak kabul edilemez. En az 9 bin km’de böyle bir arıza beklerdim. Sürücü kursunda usta öğretici eğitmenliği yapıyorum; acemi olsam neyse, ama bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Merhaba Mehmet Fatih Bey Debriyaj balatası, aracın güç aktarım sisteminde görev yapan ve sürüş sırasında sürekli mekanik sürtünmeye maruz kalan bir sarf malzemedir. Bu parça, kullanım şekline, sürüş koşullarına ve kullanıcı alışkanlıklarına bağlı olarak zamanla doğal şekilde aşınır ve işlevini yitirir. Bu nedenle, debriyaj balatası araç garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Üretim hatası bulunmayan ve yalnızca normal kullanım sonucu aşınan debriyaj balatasının değişimi garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmaz. Bu uygulama, tüm otomotiv üreticileri ve distribütörleri tarafından genel kabul gören bir uygulamadır.
Merhabalar hangi otomotiv firmasının ürünü 2900 km de debriyaj balatası hatası veriyor söyler misiniz ben sürücü kursunda usta eğiticiyim ve kursumuzda sürekli ders verdiğim motosiklet markası hero 18000 bin km de ve debriyaj balatası yeni kursiyerlerin acemi oluşları parkurumuzda sürekli debriyaj ile dönmeleri ben mi. Acemiyim bu iste yoksa yeni kursiyerlermi. Acemi soylermisniz hatanızı kabul edin motosikletimiz Amasya merkez servisinde halen yatmaktadır
Ürününüzün arkasında durunuz 5 yıl garanti veya 50.000 bin km garanti diye motosikletimiz satıyorsunuz size güvendim ve motosikletimiz aldım ama ürününüzün arkasında durmuyorsunuz ne yazık ki hatalı ürün montaj ettiğinizi kabul etmiyorsunuz diğer platformlarda ürününüzü dağ bayır kullananlar 29 bin km debriyaj balatası değiştiğini söylüyor daha benim motosikletim ikinci bakımı yapamadan debriyaj balatası hata veriyor kursumuzda ehliyet alan kursiyerlere hero dan uzak. Durmalarini. Dile. Getiriyorum ne yazık ki ilginiz için teşekkürler gerekli mercilere de dilekçemi vereceğim
