to read complaints and reviews, or file yours.Hero Thriller 150 model motorumun manifold parçasını yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili bayilerde, sanay...ide ve hatta Aydın’daki fabrikanızda dahi bu parçaya ulaşamıyorum. Bu süreçte Hero ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Uzun sü
2023 model, 6.500 km’deki Hero Xpulse 200 motosikletimle birkaç hafta önce dağa çıktım. Dönüşte hava kararmaya yakınken ...farlarımın yanmadığını fark ettim. Önce LED patlamıştır diye düşünüp, söküp sadece LED değişimiyle çözerim diye umut ediyordum; ancak farın öyle bir tasarlanmış olduğunu gördüm ki
"İletişim geri dönüş yardımlaşma konularında hızlı aksiyonlar alindi Kendilerine çok teşekkür ediyorum Özelikle iletişim kuran hanim efendi çok kibar ve nazik ve hızlı çözüm sağladı gayretleri için teşekkürler hero..."
Hero marka motosikletimi yaklaşık 34.000 km’deyken krank dağıtması nedeniyle 01.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’...da bulunan Çavuşoğlu Motosiklet yetkili servisine teslim ettim. Ancak süreç başından itibaren ciddi mağduriyet yaşadım. Motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırmama ra
26.11.2025 tarihinde Karmotor.com üzerinden toplam 1178,08 TL tutarında, mu...htelif 5 adet yedek parça siparişi verdim. Ancak siparişim 40 gün boyunca h
"Hero Motor Yetkili teknik danışmanı Mustafa BEZEN'e teşekkür ederim. Aradıklarından bu yana her türlü yakın alaka ve ilgiyle dinlediler, çözüm üretmeye çaba sarf ettiler, yönlendirdiler, teknik destek sağladılar. Motorumun tamirat ve tadilatıyla birebir ilgilendiiler. Motorumu yönlendirdikleri Bal Motor servisinin ilgi, alakasına, güler yüzüne, yetkili Yusuf beye teşekkür ederim. Motorumu teslim aldım,1000 klm rodajından sonra tekrar kontrol edeceklerini söylediler. İlginiz için teşekkürler. Sikayetvar'a yazdığım şikayetim kısa sürede yetkililere ulaştırıldi, bu yüzden Şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim."
2015 model Hero Thriller 150 motosikletimin yedek parçalarını yaklaşık 3 aydır bulamıyorum. Gösterge, ön far takımı, ön ...çamurluk ve baskı balata kısmındaki dış motor kapağı dahil olmak üzere birçok parça hiçbir yetkili serviste ve internet sitesinde bulunmuyor. Sinop merkezde yaşıyorum ve hem intern
"İlgisinden dolayı Fethiye Hero bayii Önder Motora teşekkür ederim"
2016 model 48JR493 plakalı hero Dash 110 motosikletimin karbüratörü arızala...ndı ve yaklaşık 2 aydır yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Tüm yetki
Merhaba, 2024 Aralık ayında aldığım Hero X Pulse motorumun silindir bölgesinden 4200 km'de garip bir ses gelmesi üzerine... 19.07.2025 tarihinde servise götürdüm. Balansör dişlisinde arıza olduğu, ancak dişlinin stokta olmadığı ve fabrikadan sipariş edileceği söylendi. Bugün servisi arayarak durum hakk
"Hero thriller orta sehpa, haricinde bütün parçaları gönderdi. Yedek parça sorumlusu ismini uttum müthiş bir insan. İlgili, alakalı, işi çok güzel yapan bir çalışan teşekkürler"
Hero Thriller Türkiye'de parça tedarikini bir türlü çözemeyen bir motor fir...ması. Bence Çin motoru dedikleri Mondial bile Türkiye'nin bütün illerinde h
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Hero'dan 125 Beyaz aldım. Ön çamurluk kırıldı ve 3 aydır bir çamurluk gelme...di. Servise gittiğimde, satarken bayi parça sorunu olmadığını söyledi ve ür
Hero Dash 125 2023 modelini kullanıyorum. Kaza yaptım ve yedek parça bulamıyorum. İnternete baktım, yok. Yetkili servisl...ere gidiyorum, yok. Sol fren kütüğü ve grenaj seti lazım bana. Bu konu hakkında geri dönüş yapılırsa sevinirim. Teşekkürler, iyi günler dilerim.
"Teşekkürler"
Hello Dash 125 Scooter almıştım. 4 gün önce sağ aynısı kırıldı iki gündür İ...nternete bakıyorum bayilere bakıyorum Ayna bulamadım. İyi bir marka ve araş
Hero Thriller motorun anahtar okuyucu beyni Türkiye'de yok, o yüzden tesisatın değişmesi gerekiyor. Motor kadar para ist...eniyor. Bu yüzden ürünü Türkiye'ye getirip parçasını temin etmiyorsanız, bu motoru satmayın. Tüketiciye en sonunda benzin döküp yakacağım, videoyu da buraya atacağım. Hero motorlar
Hero motorun Dash 125 modelini kullanıyorum. Ön grenaj ve ön çamurluk kırıldı. Girmediğim internet sitesi, dolaşmadığım ...bayi kalmadı. Bu kadar mı zor çamurluk üretmesi? Yardımcı olunmazsa motoru satacağım. Bir daha Hero'ya uzaktan bile bakmayacağım. Bu durumu da herkesle paylaşacağım.
Hero Karşıyaka Motokick servisinden Hero Dash 125 aldım. Daha önce düet modelini kullandığım ve yedek parça sıkıntısı çe...ktiğim için Hero Dash için de yedek parça problemi yaşar mıyım diye servisine sordum. Bana her türlü parçasının olduğunu, bir sıkıntı olmayacağını söylemişlerdi. Ben de buna inana
Ön çamurluğum kırıldı ve 2023 model Hero Dash 125 siyah çamurluk Bursa servisinde yok. 'Sipariş edin' diyorum, 'Fabrikad...a da yok' cevabını alıyorum. Böyle bir şey olabilir mi? 10 senelik motormuş gibi hero perişan olursun inşallah bir daha hero mu asla
"Hero Önder motor benimle iletişime geçti ve son derece kibar bir üslupla eksik parçaların gönderimini sağladılar teşekkür ederim ilgileri için."
"Severek bindiğim motorumu Maalesef çalışan kaynaklı olduğunu düşündüğüm sebeple sorguladım. Tıpkı ehli olmayan servislerden dolayı olduğu gibi. Tek teşekkürüm firma adına İzmit Servisiniz Onaran motor için."
Hero Xpulse 200 4V motosikletimde kronik bir sorun olan krank bilyası dağıl...ması yaşandı ve servis yedek parça gönderimi yapmıyor. İletişim kurulduğund
"Firma yetkilisi hafta sonu olmasına rağmen şikayetime istinaden Erzincan yetkili servisi ve fabrika ile görüşmeler sağlayarak talep ettiğim yedek parçanın son durumu hakkında net bilgi verdi. Teşekkürler. Geri Bildirim: En başta kargo takip numarası gibi bir bilgilendirme tarafımıza yapılsaydı böyle bir şikayete başvurmak da gerekmeyecekti."
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Merhabalar Hero glamour 125 2014 model motorumun birkaç yedek parçasını (gö...sterge üst camı kırıldı) arıyorum ama hiçbir yerde bulamıyorum. Bölgemde ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
