to read complaints and reviews, or file yours.Hero Xpulse Motosikletimde Süregelen Kafa Sallama Ve Jant Sorunu
Hero Xpulse motorumu teslim aldığım günden bu yana kafa sallama problemim var. Servise gittiğimde, bunun kronik bir sorun olduğunu ve ilk bakımdan sonra geçeceğini söylediler. İlk bakıma kadar kullandım ve sorun hâlâ devam ediyor. Lastikçiye kontrol ettirdiğimde, jantın yamuk olduğunu söyledi. Aldığım gün servise gittiğimde, yine kronik bir sorun olduğunu belirttiler ve şu an garanti kapsamına alınmadığını, jantın garantiye girmediğini söylüyorlar. Jantta hiçbir darbe yok, stabil yolda bile kullanmadım, hep asfaltta sürdüm.
Gelişme
Hero da kronik diye bir şey yok diye arayan müşteri hizmetleri o zaman servislerinizi doğru bilgilendirme yapın aldığımın ikinci günü kafa sallamadan dolayı gittim servise servis fabrikayı aradı kronik 500 km bakımdan sonra düzelir diye servise ve satış danışmanına yanlış bilgi verip de 500 bakim geçtikten sonra kafa sallamaya devam edince garantiye sokmadı sıfır motor da jant nasıl yamuk gelir çözüm olarak da akort ayarı yaptır diye donuyor müşteri temsilcisi jant zaten gitmiş sizde yapıver gönderde müşterini memnun et bıkmadan her gün yazacağım şikayet. Com a dam yanarsa sıçanda yanar
Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla... Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Evet banada kapaktan yağ kaçağını kronik değil diye söylediler, internete hiç bakmıyorlar insanların şikayetlerini yok sayıyorlar maalesef