to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Yapılmadan Alınan Yüksek Ücret Ve Garanti Kapsamı Sorunları Mağdur Ediyor
İkinci el aldığım Hero Xpulse motorun bakım kilometresi gelmese de garantisi devam etsin diye 6 aylık bakımı için servise gittim. Servis bırakıp sonra almamı söyledi. Almaya gittiğimde hiçbir şey yapmadan (yağ değiştirmeden, filtre temizlemeden) sadece sisteme işlemek için 750 TL ücret aldı. Videodan görüldüğü gibi yanmayan sol sinyali söylediğimde ara sıra yandığı için garantiden değişim kabul edilmeyeceğini ve gönderme masraflarının servise kaldığını söyleyip uğraşmak istemedi.
Trafikte tehlike oluşturan bu probleme en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum. Periyodik bakım adı altında motora el sürmeden alınan fahiş ücretler içinde önlem alınmalı.
Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Bugün şikayetimin üstünden 7 gün geçti ama henüz ilgilenen olmadı.
