Hermanios Studios’dan Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Hermanios Studios üzerinden 21 Eylül tarihinde “Basic Pink Zip” hırka siparişi verdim. 5131 numaralı siparişimin tutarı kargo ile birlikte toplam 1.040 TL tuttu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için firma ile mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de iletişime geçen müşterilere yanıt veriliyor.

Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrolün yapılarak hırkamın bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.