Hermanios Studio Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Eylül’de Hermanios Studio internet sitesi üzerinden Hermanios Dept Pink Jersey isimli ürünü 1.370 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram 4913. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklama yapılmadı. Ürünün bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de hızlı bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.