Hermanios Studio’dan Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Hermanios Studio’dan 7 Eylül’de 3902 numaralı siparişimle Black Basic Pant ve Black Basic Zip ürünlerini toplam 1.900,85 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak için mail hesabı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim.

Adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen bu konuyu bir kenara bırakıp ürünlerin en azından kargoya verilmesini beklerken, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Instagram ve mail üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerimin kargoya verilmemesi hem de tüm iletişim kanallarından sessiz kalınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Siparişimin derhal güncel adresime kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.900,85 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.