Zıp Model Hırka Kargosu Gecikiyor

17 Eylül’de Hermanios Studio üzerinden Arvenor zıp model bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 4864. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Site üzerinde Aras Kargo ile gönderim görünüyor ancak fiili bir kargolama yapılmadı.

Siparişimi 2.390 TL ödeyerek banka/kredi kartı ile tamamladım. Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle firmaya e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Sipariş verdiğim hırkanın en kısa sürede kargolanmasını ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.