Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi Ve Hiç Cevap Alamadım

Hermanios’un kendi internet sitesinden 3 Eylül tarihinde 3564 numaralı siparişimle Hyperion Purple Zip ürününü 1.940 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Siparişimin durumunu öğrenmek için hem e-posta ile hem WhatsApp üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.