HepsiPay satın alamıyorum

Hepsiburada’da alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, satın alma aşamasında bu limitin habersiz bir şekilde sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma alışveriş limiti tanımlandı; ancak 30.000 TL tutarında bir ürün almaya çalıştığımda limitin aniden sıfırlandığını...

Yaklaşık üç yıldır Hepsiburada Limit ile düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ödemelerimi çoğu zaman vadesinden önce ve toplu şekilde yapmama rağmen aylardır Hepsiburada limitim yenilenmiyor. Daha önce tarafıma yüksek bir limit tanımlanmışken, düzenli ödeme yapmama rağmen limitim önce düşürüldü, şu a...

Hepsipay kartımla bilinen bir internet sitesinden iki farklı ürün satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade ettim ve ilgili firma, toplam 2.600 TL’lik iade bedelini 26 Kasım'da Hepsipay kartıma gönderdiğini iletti. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Hepsipay hesabıma yansım...

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda kullandığım Hepsiburada Limit (Hepsipay) sıfırlandı. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama, ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmesine ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen limitim aniden sıfırlandı. Bu durum hem mobil uygulamada hem de we...

12.08.2025 tarihinden bu yana Hepsipay hesabımda 70.000 TL bakiyem olmasına rağmen kıymetli maden (altın) satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “günlük kıymetli maden alımı aşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa günlerdir hiçbir kıymetli maden işlemi gerçekleştirmedim ve limit aşımı yapmam m...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada limiti ile satın alınabilecek bir ürün seçtim. Ürünü satın almaya çalıştığımda 'Taksit bilgisi sunamıyoruz' uyarısı alıyorum. Neden böyle bir durumla karşılaşıyorum? Sadece Zippo çakmak kategorisinde bu sorun geçerli, bunun dışında alışveriş yapabiliyorum.

Birkaç yıl önce Hepsiburada'ya üye olup zaman zaman alışveriş yaptım. Tarihini tam olarak hatırlayamıyorum ancak Mart 2025 başlarında üyeliğimin iptali başvurusunda bulundum. Bana 15 gün sonra üyeliğin iptal edileceği uygulama üzerinden bildirim halinde gönderildi. Bu başvuruda bir hafta kadar sonra...

Hepsipay saçmalığı: Şu borcu ödeyeyim, daha da bulaşmam bu saçmalık ötesi şirkete. Hesaba kredi kartı ile yükleme yaptım, altın aldım, sattım. Bakiyeyi karta gönderemiyorum, işlem başarısız deyip duruyor. Ne sonik bir iş bu böyle ya? Yeter artık, hep sorun, hep sorun.

Hepsiburada'dan ürünümü Chip Para ile satın aldım. Ürünü yanlış aldığım için Hepsipay iade talebi oluşturdum fakat numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğunu söyleyerek bana işlem yaptırmıyor ve chip param kayboldu. Numaramı da değiştiremiyorum. Hangi hesabımda aktif görünmüyor

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 2.279,05 TL ve 382,5 TL olmak üzere iki ürün siparişi verip 3 ay ertelemeli olarak satın aldım. Akabinde 2.279,5 TL olan ürünü ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade ettim ve süreç tamamlandı. Bugün kartımdan bu siparişle ilgili para ...

Hepsiburada adlı site, ödeme yapmak istediğimde sürekli ekrana bir şifre ekranı getiriyor. Gönderilen şifreyi buraya yazmam isteniyor ancak dakikalarca bekliyorum ve hiçbir şey olmuyor. Ben de başka bir yerden satın alıyorum. Hepsiburada'da ise sepette ürün bekliyor. Güya kocaman bir site, ancak böy...

Hepsiburada, Hepsiburada limiti ile yaptığım alışverişte bilgim olmadan satın almış olduğum ürünlerden %50 işlem ücreti kesmiş. Ürünleri zaten Hepsiburada limiti ile aldığım için normal fiyatından %20 daha pahalıya aldım. Bedeni olmayan ürünleri iade ettim ve bu iade etmiş olduğum ürünler arasından ...

05.01.2025 tarihinde Hepsiburada limiti ile 2 taksitle Samsung A54 cihazını satın aldım. 1. taksiti peşinat olarak hemen çekti. 2. taksitin günü ise 04.02.2025 tarihidir ve bana sabahında SMS gelmektedir. Bu SMS'te gün içinde ödeme yapılmazsa %47 gecikme tutarı çekileceği yazmaktadır. Ben de buna is...

Hepsiburada firmasından 14.01.2025 tarihinde önce 687 TL daha sonra 4.149 TL tutarında iki ürün aldım. Ödeme yöntemlerinde ilk defa Hepsiburada limitini kullandım. İlk alımımda bir ay gecikmeli olarak ödemem iki taksit yapıldı. Herhangi bir faiz ya da ücret alınmadı. Ancak ikinci alımımda bir ay gec...

Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile ile cihaz satın aldım. Kapıda IMEI sorunu oluştu süreç tamamlanamadı. 36 bin tl cihaz için ek ödeme yapmıştım, iadem yapıldığında hesabıma 30400₺ yatırıldığını gördüm, paramı eksik yatırıp kalanını kupon yaptık diye belirttiler. Talep oluşturdum fakat kimse ilgil...

Hepsiburada hesabımdan Hepsipay üzerinden kampanya olduğu ve komisyon olmadığı için altın aldım. Şimdi satmak istiyorum. Ben alırken alış satış arası makas 70 liraydı, şimdi 140 liraya çıkmış. Böyle mi kampanya yapıyorsunuz? Satış fiyatı normalde 2980, videoda göreceksiniz ama 'sat' butonuna tıkladı...

Yılbaşında misafirlerime sofra hazırlamak için masa örtüsü satın aldım. Fakat mavi olması gereken masa örtüsü, hiç alakasız bir renk geldi. Mağdur olmam zaten kötü bir durumken, bir de ödediğim ücreti iade alamıyorum. Kredi kartıma yapılması gereken iade, HepsiburadaPay uygulamasına yapılmış, kime s...

Hepsiburada'dan aldığım LTB markalı sweatshirt'üm yamalı bir şekilde gönderildi. Daha ilk kullanımda tüylenme başladı ve ben de iadesi için geri dönderdim. Satın alırken kullandığım 110₺'lik kuponum büyük bir jest yapılmış gibi "hesabınıza jest olsun diye ekliyorum" denilerek eklendi ve hepsipay'in ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, bilgim dışında açılan Hepsi Pay üyeliği hakkında sorun yaşıyorum. Ürün satın alırken 'Hepsi Pay limitin ile öde' butonu çıkıyor, fakat bu bakiyeyi kullanmak için tıkladığımda, kullanmadığım eski telefon numaram görünüyor. Bu üyeliğin iptal edilmesini istiyorum. Geçe...

Hepsiburada Limiti ile İşlem Ücreti Mağduriyeti Merhaba, 27 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada Limiti kullanarak bir laptop ve Microsoft 365 Bireysel ürünlerini satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da elime ulaştı, ancak laptopun kalite düşüklüğü nedeniyle aynı gün iade ettim. Limitime ücret iadesi yapılm...