to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda kullandığım Hepsiburada Limit (Hepsipay) sıfırlandı. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama, ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmesine ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen limitim aniden sıfırlandı. Bu durum hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor ve sürekli olarak karşıma çıkıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hesabımda bu durumu gösteren ekran görüntüleri de mevcut. Limitimin sıfırlanması nedeniyle ödeme yapamıyor ve acil almam gereken ürünleri satın alamıyorum.
Herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta da almadım. Limitimin acilen eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Hepsipay Limiti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada, hiçbir gerekçe sunmaksızın hesabıma tanımladığı limiti keyfi bir şekilde sıfırlamıştır. Aynı durumu yaşayan pek çok kullanıcının şikayetleri de mevcuttur, bu da durumun yalnızca bana özgü olmadığını göstermektedir. Daha önce belirlen...
Hepsiburada hesabımda kullandığım limitim, tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen dün sıfırlandı. Ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyordu ve hiçbir gecikmem yoktu. Bu durum hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Eylül ve ekim aylarında sorunsuz şekilde kullandığım ve ödemelerini düzenli olarak yaptığım Hepsiburada Limit hizmetimde, ekim ayının ilk haftasında hiçbir açıklama yapılmadan limitim aniden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme veya borç olmamasına rağmen, sistemde "Hepsiburada limitini...
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir gerekçe gösterilmeden Hepsiburada Limitimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel olarak limitlerin kapatıldığı yönünde bir bilgi verildi ancak bana özel bir açıklama yapı...
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada limitim hiçbir işlem yapmadığım halde aniden sıfırlandı. O zamana kadar düzenli ödeme yapıyordum ve herhangi bir gecikmem ya da limit aşımım olmadı. Bu durumun nedenini anlamak için Hepsiburada canlı destek ile iletişime geçtim ancak bana “bizden bağımsız bir durum” ...
Yorumlar