Ödeme Yapıldı, Siparişim Görünmüyor Ve Bilgilendirme Alamadım
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Fırsat Dünyası aracılığıyla Kütahya Porselen 2’li 20 cm kase siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, Hepsipay üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan 339 TL çekildiğine dair dekontum mevcut. Ancak, siparişlerim kısmında bu ürün görünmüyor ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Teslimat ve iletişim bilgilerimin doğru olduğundan eminim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ürünün siparişlerime yansıtılmasını veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.












