to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Dosyada Haksız Tahsilat Talebi Durdurulsun
Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredilen Hepsiburada Finans ihtiyaç kredime ilişkin tüm borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödedim. İstanbul 2. İcra Dairesi’nden alınmış, dosyanın kapandığını ve borcun bittiğini açıkça gösteren karar tensip tutanağım mevcut. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hem telefonla arayarak hem de SMS göndererek benden olmayan bir borç için 5.000 TL’ye yakın bir tutar talep ediyorlar.
Defalarca bu borcun kapandığını, icra dairesi karar tensip tutanağını da ilettiğimi belirttim; ancak buna rağmen aramalar ve mesajlar kesilmedi. Borcun bittiğine dair resmi belgeye rağmen sürekli olarak para talep edilmesi sebebiyle bu sürecin güvenilir olmadığını düşünüyorum ve artık hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirmeye başladım.
Kapanmış bir dosya üzerinden benden tekrar tahsilat yapılmaya çalışılmasının derhal sonlandırılmasını, borcuma ilişkin tüm kayıtların sistemlerinden tamamen silinmesini, telefon ve SMS yoluyla yapılan tüm rahatsız edici aramaların durdurulmasını ve tarafıma yazılı olarak resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
