to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Hepsipay limitim sistemde 0 olarak gözüküyor ve herhangi bir limit tanımlanmıyor. Defalarca denememe rağmen limit alamıyorum.
Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit konusu ile ilgilenmediklerini, bunun tamamen Hepsipay’in kararı olduğunu söylediler. Ancak tarafıma Hepsipay tarafından da net ve somut bir açıklama yapılmadı, sadece limit tanımlanmamış şekilde hesabım bu şekilde pasif kalıyor.
Hepsipay limitimin yeniden değerlendirilip tarafıma uygun bir limit tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsipay Limiti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada, hiçbir gerekçe sunmaksızın hesabıma tanımladığı limiti keyfi bir şekilde sıfırlamıştır. Aynı durumu yaşayan pek çok kullanıcının şikayetleri de mevcuttur, bu da durumun yalnızca bana özgü olmadığını göstermektedir. Daha önce belirlen...
Hepsipay hesabımda, 30.000 TL olarak belirlenen limitimi 6.000 TL’lik bir alışverişte kullandım. Taksitli ödemenin ikinci taksitini yalnızca bir gün geciktirdim ve bunun sonucunda şu anda kalan limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum; limitim sıfırlanmış durumda. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ...
Hepsipay hesabımda tanımlı olan limitimin kullanım süresi dolduğu için bugün “yeni limit al” seçeneğine tıkladım. Ancak bu işlem sonrasında limitim tamamen sıfırlandı. Daha önce de birkaç kez limitim düşürülmüştü fakat bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ödemelerim hiçbir şe...
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada Limiti tanımlamaya çalışıyorum ancak her denememde “şimdilik yararlanamıyorsun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için farklı günlerde defalarca denedim fakat sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitin kredi izlenimine göre veri...
Hepsipay hesabım üzerinden uzun süredir limit tanımlama başvurusu yapmama rağmen başvurum sürekli olarak onaylanmıyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca standart bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Başka bir prob...
Yorumlar