to read complaints and reviews, or file yours.HepsiPay Hepsiburada Yüzünden Sonradan Taksit Kampanyasından Faydalanamadım.
Hepsiburada üzerinden Vakıf kredi kartımla TV aldım fakat hepsipay de yer alan param vardı (2.703 TL). TV toplam tutarı 23.165 TL tutarın 2703 TL si hepsipay bakiyeden düştü geri kalan 20.461 TL tutar vakıf kartımdan tek çekim olarak alışveriş yaptım (cüzdana yükleme değil). Fakat VakıfBank'ın sonradan taksit kampanyası kapsamında kredi kartımdan tek çekilen işlemi taksitlendirmek istediğimde ekstreye hepsipay cüzdan yükleme olarak yansıtıldığında taksitlendirme işlemine uygun değil olarak görülmekte. Ben kalan tutarı Hepsipay cüzdana yüklemedim kartımdan tek çekim olarak çekildi. Hepsiburada'nın kalan tutarı tek çekim gibi değil sanki cüzdana yüklenmiş oradan ürün alınmış gibi işlem yapmasından dolayı (kredi kartı dönem içinde hepsipay yükleme yazıyor) mağdur oldum faizsiz 5 taksite böleceğim alışverişi tek çekim olarak almış oldum. TV kargoya verildiği için iptal edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Metin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
