to read complaints and reviews, or file yours.HepsiPay Hepsiburada Güvenlik Açığı Var
Hepsiburada'da bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Hepsipay üzerinden taksitli olarak aldığım ürünlerin ödemeleri tek çekim yapılarak gerçekleştirilmiş ve ekstra ücret tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yüksek sesle konuşarak hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Üç adet kayıtlı kartım var ve bu kartlardan zaman zaman ücret kesintisi oluyor. Durumu sorduğumda ise sürekli olarak bahaneler üreterek kart bilgilerimi talep ediyorlar. Sorunuma hiçbir çözüm sunulmuyor. Taksitli olarak almayı planladığım ürünler için tek seferde ödeme yapıldığı söyleniyor ve bu durumun kendim tarafından gerçekleştirildiği iddia ediliyor. Halbuki tüm alışverişlerimi taksitli olarak yapmaktayım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 673538033 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
