to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Android cihazımdan Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay bakiyemden hem karekod hem de e-ticaret ödemesi yapamıyorum. Hepsipay bakiyemde bulunan 15.000 TL üzerindeki bakiyemi kullanamıyorum hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor, her denememde ekranda sadece “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor. Yüksek miktarda harcamalar yapacağım sırada Hepsipay hesabındaki bu hata yüzünden çok mağdur edildim.
Bu süre içinde farklı zamanlarda en az 10 kez deneme yaptım ve her defasında aynı hatayla karşılaştım. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde sorun olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve alışverişlerimi yapamıyorum.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödeme yapamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Hepsiburada ve Hepsipay tarafının bu teknik sorunu acilen kalıcı olarak çözmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay cüzdanımla yaklaşık 5 gündür ne karekod ile fiziksel ödemelerde ne de online ödemelerde işlem yapamıyorum. Hepsipay cüzdanımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle gör...
Hepsipay hesabımda bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 10–15 gündür Android telefonumda Ziraat Bankası ile QR ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde ekranda “beklenmedik hata” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, şu an uygulama üzerinden ca...
Hepsipay Cüzdan’ımdaki tutarı kullanarak alışveriş ödemesi yapmak istediğimde 2 gündür sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Ödeme aşamasında ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşte...
Yaklaşık 1 aydır Hepsipay bakiyemle hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğim her işlemde sistem 'ödeme başarısız oldu' hatası veriyor ve bu durum hem Hepsiburada'da hem de diğer alışverişlerimde tüm denemelerimde aynı şekilde tekrarlanıyor. Konu hakkında Hepsipay müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık 10 gündür Hepsipay hesabımla hem karekod ile ödemelerde hem de sanal kartla yapılan alışverişlerde sorun yaşıyorum. Son 2 gündür ise sistem tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hepsipay’e güvenerek hesabıma bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum. 2...
Yorumlar