Hepsipay Cüzdan Bakiyemle Ödeme Yapamıyorum Sistemsel Hata Mağduriyetim Sürüyor

Hepsipay Cüzdan’ımdaki tutarı kullanarak alışveriş ödemesi yapmak istediğimde 2 gündür sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Ödeme aşamasında ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm sürecinin devam ettiğini söylediler ancak hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı ve alışveriş ödememi gerçekleştiremiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için bu sistemsel hatanın acilen çözülmesini ve Hepsipay Cüzdan bakiyemi sorunsuz bir şekilde alışveriş ödemelerinde kullanabilmeyi talep ediyorum.