to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Bakiyesiyle 1 Aydır Ödeme Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 1 aydır Hepsipay bakiyemle hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğim her işlemde sistem 'ödeme başarısız oldu' hatası veriyor ve bu durum hem Hepsiburada'da hem de diğer alışverişlerimde tüm denemelerimde aynı şekilde tekrarlanıyor.
Konu hakkında Hepsipay müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak buna rağmen sorun çözülemedi. Bu devirde 1 ay gibi uzun bir süre boyunca böyle bir teknik problemin giderilememesi, herhangi bir net açıklama ve çözüm sunulamaması gerçekten düşündürücü ve kullanıcı açısından oldukça mağduriyet yaratıyor.
Hepsipay hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bakiyemle sorunsuz ödeme yapabilecek hale getirilmesini ve yaklaşık 1 aydır yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Hepsipay bakiyemle hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğim her işlemde sistem “ödeme başarısız oldu” hatası veriyor ve bu durum hem Hepsiburada’da hem de diğer alışverişlerimde tüm denemelerimde aynı şekilde tekrarlanıyor.
Konu hakkında Hepsipay müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülemedi. Bu devirde 1 ay gibi uzun bir süre boyunca böyle bir teknik problemin giderilememesi, herhangi bir net açıklama ve çözüm sunulamaması gerçekten düşündürücü ve kullanıcı açısından oldukça mağduriyet yaratıyor.
Hepsipay hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bakiyemle sorunsuz ödeme yapabilecek hale getirilmesini ve yaklaşık 1 aydır yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
