Hepsiburada ve Hepsipay’te SMS Doğrulama Seçeneği Kaldırıldı, Kullanıcılar Alışverişte Zorlanıyor

Hepsiburada alışverişlerimde yalnızca kazandığım Hepsiparaları kullanmak için Hepsipay’i tercih ediyorum. Ne Hepsipay kartım var ne de herhangi bir kredili işlem talebim oldu, ayrıca Hepsipay’i bir ödeme aracı olarak kullanmak da istemediğim için onaylı hesaba geçmiyorum.

Hepsiburada hesabıma giriş yaparken zaten güvenlik kontrolünden geçiyorum ancak Hepsipay tarafında ekstra iki aşamalı güvenlik engeliyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Eskiden ikinci adımda iki farklı seçenek sunuluyordu; ya uygulamanın yüklü olduğu telefonuma gelen bildirimi onaylayabiliyordum ya da kayıtlı hattıma gelen SMS kodunu girerek devam edebiliyordum. Artık SMS ile doğrulama seçeneği tamamen kaldırılmış durumda.

Telefonumdan uygulamayı kaldırdığım için bildirim alamıyorum ve alışverişlerimi bilgisayar, tablet ve telefonumdan web üzerinden yapmak istiyorum. Sırf bu nedenle her seferinde Hepsipay yüzünden zorlanmak, hatta alışverişten vazgeçmek durumunda kalıyorum.

Hepsiburada ve Hepsipay’den beklentim, tekrar SMS ile doğrulama seçeneğinin aktif edilmesi, mümkünse iki aşamalı doğrulamanın kaldırılması ve sadece şifre ile giriş yaparak Hepsipara'larımı kullanabilmemin sağlanmasıdır. Güvenliği tamamen ortadan kaldırmadan, kullanıcıyı bu kadar zorlamayan ve esnek bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.