Garanti BBVA Kartımdan Hepsipay İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi

Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan Garanti BBVA kartımdan dört aydır düzenli olarak para çekildiğini bugün hesap ekstreme bakarken fark ettim. Her ay 50 TL olmak üzere toplamda dört ay boyunca, herhangi bir üyelik veya onayım olmadan işlem yapılmış.

Hepsipay’te kendi isteğimle oluşturduğum bir üyelik, cüzdan kullanımı ya da otomatik ödeme talimatım yoktu. Durumu fark eder etmez söz konusu üyeliği iptal ettim. Ayrıca Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni kart göndermek istediler; oysa benim talebim kartımın değişmesi değil, bu izinsiz çekimlerin durdurulması ve haksız yere çekilen tutarın iade edilmesiydi.

Hepsipay tarafından, Garanti BBVA kartımdan son dört ayda her ay çekilen 50 TL’lik tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.