to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay cüzdan hesabım 2024 Eylül ayından beri kapalı ve hiçbir şekilde tekrar açılmıyor. Bu nedenle Hepsipay cüzdanı k...ullanamıyor ve Premium üyelikten yararlanamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme yapıldı, sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabın bir da
Garanti Bankası kredi kartımdan “HEPSİPAY-HEP*Hepsiburada” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında ödeme ...çekildiğini fark ettim. Hepsiburada hesabıma girdiğimde bu tutarla ilişkili herhangi bir üyelik ya da abonelik görünmüyor ve bu ödemeler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekl
"Hepsipay ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Hepsiburada üzerinden kullandığım, Zeliha T**** adına kayıtlı Hepsipay hesa...bımda telefon numaramı değiştirmek istediğimde hesabımdaki 956 TL tutarında
Hepsipay üzerinden Cuma günü yaptığım bir işlemde para transferim eski IBAN hesabıma gönderildi. Hemen ardından yeni IBA...N bilgilerimi paylaşarak bu tutarın yeni IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hi
Hepsipay cüzdanımdaki bakiyeme, hesabım farklı bir telefon numarası üzerinde kaldığı için erişemiyorum. Hepsipay hesabım... eski numaram olan 541330** üzerine kayıtlıymış, yeni numarama (534969**) geçerken numara güncellemesini yapmayı unuttuğumu bu gece saat 01.00 civarında fark ettim. Düne kadar soru
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin iptalinden kaynaklı iade ücreti, bilgim ve onayım olmadan alışveriş yaptığı...m kredi kartıma değil, Hepsipay cüzdanıma aktarılmış. Ben bu tutarı harcamaya ya da kartıma aktarmaya çalıştığımda ise “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şek
Hepsipay üzerinden İş Bankası aracılığıyla acil 12 ay taksitli 67.100 TL tutarında kredi çektim. Bu kredinin taahhüt edi...ldiği şekilde 1 dakika içerisinde Hepsipay hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak kredi tutarı Hepsipay hesabımda görünmüyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kredinin Hepsi
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hepsi...pay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan 481 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Hepsipay müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artı...k erişemiyorum. Hepsipay’da kayıtlı olan eski numaram nedeniyle hesabıma giremiyor ve içerisindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Telefonumu güncellemek için müşteri hizmetlerini aradı
"Thanks"
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...her seferinde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaram ile şu an kullandığım numara aynıdır
Hepsiburada üzerinden 472 423 004 8 numaralı siparişi verdim, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip anında iptal ettim.... Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen para iadesini kartıma göndermek yerine keyfi bir şekilde Hepsipay cüzdanıma yüklemişler. Ben kartla ödeme yapıyorsam, kimsenin parayı zorla
"Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı ve çözüme kavuştu"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iadenin ücreti dün Hepsipay hesabıma yatırıldı ancak uzun süredir Hepsipay hesabıma g...iriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama SMS’i hâlâ eski numarama gidiyor ve eski hattıma hiçbir şekilde erişimim yok. Numaramı güncellemek için müşteri hiz
Hepsipay hesabımda 425 TL param olmasına rağmen uzun süredir bu parama erişemiyorum. Hepsiburada üzerinden iptal ettiğim... siparişlerin iadesi Hepsipay hesabıma aktarılıyor ancak numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş ekranı ısrarla eski numaramla bağlanmamı ist
12.08.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma 20.000 TL yükledim ve altın hesabından altın almayı düşünürken daha sonra vazgeçe...rek tutarın kartıma iadesini talep ettim. İşlem dekontunda 19.995 TL olarak görünen tutarın iadesi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Banka hesap
Hepsiburada para iadesini yapmadı. - 22 Temmuz’da para iadesi yapıldığı, 2‑3 gün içinde hesabımda görüleceği söylendi. H...esabıma para yansımadı. - 28 Temmuz’da Hepsiburada’yla görüştüm. 3 Ağustos’ta dönüş yaptılar. 5‑7 gün içinde hesabınıza yatacak dediler. Yatmadı. - 12 Ağustos’ta tekrar iletişime g
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hepsipay’de kayıtl...ı telefon numaramı değiştirmek istediğimde sistem “Sizinle iletişime geçilecek” uyarısı veriyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve numaram güncellenmedi. Bu süre iç
11.08.2026 tarihinde saat 09:38’de Ziraat Bankası’nda Adana Kozan şubesine bağlı bankamatik kartıma ait hesaptan, Hepsip...ay/Hepsiburada üzerinden iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Hepsipay üzerinde aktif bir üyeliğim bulunmamakta olup, söz konusu işlemi be
10 Ağustos saat 11.33’te kendi Hepsiburada Hepsipay hesabımdan, bana ait olan Enpara hesabıma 34.717,73 TL tutarında par...a transferi gerçekleştirdim. Ancak eski ve geçersiz IBAN’a gittiği için işlem hatalı oldu. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve banka, sistemlerinin yanlış IBAN’a giden tutarl
Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncellediğim halde Hepsipay hesabım hala eski ve şu an kapalı olan numarama ba...ğlı görünüyor. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum, içindeki Hepsipay bakiyemi kullanmak istediğimde şifremi hatırlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise do
Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Son siparişimde ürünü iptal etmek zorunda kaldım ve 411 ...TL tutarındaki iade bedeli Hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Ardından adres değişikliği yapıp aynı ürünü Hepsipay cüzdanımdaki bu iade tutarıyla almak istediğimde, sistem bu kez 2–3 yı
Hepsiburada üzerinden Hepsipay bakiyeme 20.07 tarihinde 4.250 TL yükleme yaptım. Farklı bir banka olduğu için işlemin 1 ...iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para bakiyeme yansımadı. Canlı desteğe yazdığımda yine 1 iş günü beklememi, sorunun çözüleceğini iletti
Bugün saat 09:00 sularında Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde bu işlem “epos hepsipay” açıklamasıyla görünmektedir. Ne Hepsipay ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, temassız
