to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden HepsiPay hesabımda kredi kartı ile altın, gümüş ve platin alım‑satım işlemleri yapıyord...um. Günlük 50 bin TL, aylık 500 bin TL olacak şekilde tanımlı limitlerim vardı ve uzun süredir bu limitler dahilinde sorunsuz işlem gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık iki gündür h
Merhaba Mevcut olarak devamlı kullanmış olduğum Hepsiburada ile aynı firma olan HepsiPay cüzdan hesabım bir anda tarafım...a bilgi verilmeden donmuştur. Bu durum beni mağdur etmiştir; konunun çözülmesi için firmanın bu problemi çözmesi adına yardımınızı rica ederim. Görsel ektedir.
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Limiti” almak isterken T. C. Kimlik numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Li...mit al butonuna bastıktan sonra bilgilerimi dolduruyorum ancak T. C. Kimlik numarama bağlı ikinci bir cüzdan daha görünüyor. İki ayrı hesap göründüğü için T. C. Kimlik numaramı ona
Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak 23 Mart tarihinde 4,01 gram altın aldım. Daha son...ra bu altını satarak parayı nakde çevirdim. Bu noktadan sonra bu tutarın artık benim nakit bakiyem olduğunu düşünerek, banka hesabıma çekmeden tekrar kredi kartıyla yükleme yaptım
"Hepsipay ekibi, hesabımın bloke edilmesini acilen çözerek sorunumun hızlıca giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Hepsipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda.... Hesabımda bulunan bakiyeye erişemiyor, cüzdanı hiçbir işlem için kullanam
26.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gelen SMS’te, Samsun merkez şubesine bağlı xxxx ile biten Worldcard kartıml...a Hepsipay üzerinden “Hepsipay - Hepsiburada” firmasında 26.03.2026 saat 17:49’da 69,90 TL tutarında işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankam
HepsiPay’in bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan farklı tutarlarda para çektiğini fark ettim. Benim herhangi bir Hep...siPay üyeliğim veya bu çekimleri açıklayabilecek bir onayım bulunmamasına rağmen, kartımdan 150 TL, 50 TL, 69 TL gibi değişen tutarlarda düzenli olarak ödeme alınmış. Bu durumu ya
Hepsipay hesabımda tanımlı olan 30.000 TL’lik limitim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün sıfıra düşmüş gör...ünüyor. Daha önce sadece televizyon için LED bar alışverişimde kendi paramı kullanarak işlem yaptım, Hepsipay bakiyemi ve limitimi hiç kullanmadım. Buna rağmen hesabıma girdiğimde
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemi yapmak istediğimde Hepsipay şifremi hatırlayamadım ve cep telefonumu...n başka bir üyelikte etkin olduğu uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle ödeme işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bugün fark ettiğim bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sa
22 Mart 2026 tarihinde saat 19:16’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında b...ir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında açıklama olarak “Hepsiburada/HEPSİPAY” ifadesi yer almaktadır. Hepsiburada hesabım bulunmaktadır ancak herhangi bir Hepsipay üyeliğ
Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek i...stiyorum. Hepsipay hesabımda 832 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma eriş
Hepsipay hesabımda herhangi bir aboneliğim olmamasına ve Hepsiburada ya da Hepsipay’i aktif olarak hiç kullanmamama rağm...en, 20.03.2026 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir alışveriş, üyelik ya da abonelik işlemi yapmadığım halde bu tutar hesabımdan düşülmüştür. Durumu
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Hesabım yaklaşık 6–7 yıldır açık ve sistem, işlem yap...maya çalıştığımda doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Ancak bu numara seneler önce kullandığım ve artık hatırlamadığım, erişimimin kesinlikle olmadığı bir numara. E
20.03.2026 tarihinde saat 11:06’da Yapı Kredi bankamatik kartıma bağlı … no’lu hesabımdan, HepsiPay/Hepsiburada üzerinde...n iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde ise yaklaşık 12 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere hab
Hepsipay cüzdan hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik sebebi öne sürülerek 1 gündür dondurulmuş durumda. Hesabım...a giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan güvenlik gerekçesiyle dondurulduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Cüzdanımda bakiye bulunmamasına rağmen hesabımın bu şeki
19.03.2026 tarihinde saat 22:36’da Yapı Kredi bankamatik kartıma bağlı hesabımdan, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden iznim ...ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Hepsipay üzerinde aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Bu
19.03.2026 tarihinde saat 12.55’te, Yapı Kredi bankamatik kartıma bağlı hesabımdan HepsiPay adına 69,90 TL tutarında bir... para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. HepsiPay üzerinde aktif bir hesabım olmadığı, hatta giriş yapılmış bir hesabım dahi bulunmadığı halde böyle bir işlemin yapılması beni cidd
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabıma girmeye çalıştığımda “hesap başka bir numaraya kayıtlı” hatasın...ı alıyorum. Ancak HepsiPay hesabıma kayıtlı olan telefon numaram ile şu anda kullandığım numara aynı olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle HepsiPay bakiyeme hiçbi
Hepsipay hesabımdan az önce bilgim ve onayım olmadan 69 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş ya da... işlem yapmadığım halde hesap hareketlerimde “Epos Hepsipay” açıklamasıyla bu tahsilatı gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım bir anda böyle bir para çekimi olması hem güvenlik aç
Hepsipay kullanıcısıyım. Hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim yasal gümüş yatırımları ve şahsi bütçe yönetimim çerçevesin...de yaptığım transfer işlemleri nedeniyle, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve savunmam alınmadan hesabım “şüpheli işlem” kategorisine alınarak kalıcı olarak kapatılmıştır. Ben kamu
Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımdaki yaklaşık 435.440 TL tutarındaki HepsiPay bakiyemin 17.03.2026 tar...ihinde silindiğini/fark edilir şekilde kaybolduğunu gördüm. Herhangi bir onayım, işlemim veya bilgilendirme mesajı olmadan böyle yüksek bir tutarın ortadan kaybolması nedeniyle der
16 Mart saat 21:20'de HepsiPay / Hepsiburada üzerinden herhangi bir siparişim ya da işlemim olmadığı halde hesap kartımd...an 69,90 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemi görüyorum; ancak bu tutara karşılık gelen bir alışveriş veya onayladığım bir ödem
14 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden hesabımdan “Sanal pos alışveriş… hepsipay Hepsiburada mutabakat” a...çıklamasıyla yaklaşık 70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hepsiburada uygulamasında Hepsipay kapsamında kayıtlı herhangi bir kartım bulunmamasına rağmen bu işlemin yapı
