to read complaints and reviews, or file yours. 
62753931194026 numaralı siparişim için Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. Dün Hepsijet tarafından arandım ve adresimin eksik okunduğu için gönderimin yanlış bir adrese yönlendirildiği belirtildi. Aynı gün içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak ürünüm teslim edilmedi. Bugün ise gönderim teslimata dahi çıkarılmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Eylül itibarıyla, 62753829440271 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın 7 Eylül’de yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 4 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme benim için mağduriyet oluşturdu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferi...
28 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 424 405 369 1 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen, teslimat yapılmadığı halde “alıcı kaynaklı teslimat iptali” olarak gösterilmiş. Oysa adresim İstanbul Ça...
Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’de aynı semtte adres değişikliği yaptığım için teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi. Buna rağmen, 30 Eylül’de kargom dağıtıma çıktı ve bana kod...
Hepsijet üzerinden 62753850269917 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ürünümün bugün teslim edileceği söz verildiği için özellikle bu hizmeti tercih ettim, çünkü ürün doğum günü hediyesiydi. Ancak teslimat bugün yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün ...
06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...
Yorumlar