to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 0833815636 numaralı siparişimi dün verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla İstanbul Beylikdüzü adresini seçmişim. Hatalı adresi bugün fark edip, hemen Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek teslimat adresini değiştirmek istediğimi belirttim.
Ancak müşteri hizmetleri, kampanya döneminde oldukları için adres değişikliği yapılamayacağını söyledi. Siparişin dağıtıma çıkarılmasını ve dağıtım deposundan kendim teslim almak istediğimi ilettim fakat adres paylaşamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, kuryenin dağıtım esnasında beni aradığında kurye ile görüşüp süreci çözmem gerektiğini söylediler. Bu durum benim için oldukça mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.599,97 TL olarak yaptım. Adres değişikliğinin yapılmasını ve siparişimin İstanbul Esenyurt, Koza Mahallesi 1638. Sokak, Açelya Blokları g2 Blok Daire 58 adresine teslim edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsijet üzerinden 311610956 ve 311539506 numaralı siparişlerim için yanlış adres girişi yaptım ve bu nedenle teslimat adresini değiştirmek istedim. Ancak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adres değişikliği yapılamayacağını söylediler. Oysa, sipariş teslim edilmeden önce adres deği...
12 Ağustos’ta PTM698945356 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi. Siparişin dağıtıma çıkmadan önce adres değişikliği talebinde bulundum. Canlı desteğe bağlandığımda, bana kargoya verildikten sonraki gün site üzerinden adres değişikliği yapabileceğim söylendi. Ancak siteye girdiğimde böyle ...
Hepsijet üzerinden 62753838939467 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, bugün beni telefonla aramış ancak o anda müsait olmadığım için cevap veremedim. Kapıya hiç uğramadan ve eve gelmeden, gönderimin teslimatını bugün için iptal etmiş ve teslimatı yarına aktarmış. Sipariş...
Yorumlar