Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
Esin
15 Ocak 2025 19:54
271"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimatta Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yağmur
06 Kasım 2025 21:40
306Hepsijet aracılığıyla teslim edilen siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş numaram: #los80095. 7 parça ürün sipariş vermiş olmama rağmen, “Seamless Klasik Külot - 3'lü Paket Mor-Bej-Kahverengi / l” ürünü kargodan çıkmadı. Kargo paketini teslim aldığımda dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu ve iç içe iki poşet şeklinde paketlenmişti. Paketi açınca ürünün eksik olduğunu fark ettim.
Teslimat sonrası Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ayrıca ürünün satıcısı olan Los Ojos firmasına da durumu bildirdim. Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Hepsijet ile ilk kez böyle bir sorun yaşadığım için çözüm bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Teslimat Ve Açılmış Kargo Poşetiyle Mağduriyet Yaşadım
Nurcan
02 Ekim 2025 16:57
74315 Eylül’de Twist mağazasından aldığım 2 adet üründen biri olan ts1250070272001 kodlu trok baskılı tişörtüm, Hepsijet tarafından eksik ve kargo poşeti ağzı açık şekilde teslim edildi. Kargocu, 15:00-16:00 saatleri arasında beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. İşyerinde olduğum için annemi yönle...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
Tuğçe
10 Eylül 2025 17:20
23322 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ürün, Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi. Kargom İstanbul/Ataşehir bölgesinde kayboldu ve o tarihten bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini üç kez aradım; bana her defasında farklı açıklamalar yapıldı ve çözüm sunu...
Kayıp Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ahsen
03 Ocak 2025 15:25
187Los ojostan sipariş etmiş olduğum #Los51087 numaralı kargo, Hepsijet tarafından bana ulaştırılmadı. Ulaştırılmadığı gibi de bilgim olmadan iade edilmiş. Kargo şirketi tarafından ne arama ne de bilgi verme gerçekleşti. Bu süreçte şikayet oluşturmak ve para iademi talep ediyorum.
Hepsijet Kargom Eksik Ve Ağzı Açık Şekilde Geldi
Vesile
27 Kasım 2023 15:28
205Hepsijet kargo firması ile gönderim yapıldı. Kargo görevlisi paketi teslim ettikten sonra hemen ayrıldı ve kargo numarasını bile sormadı. Paketi kontrol ettiğimde ağzının açık olduğunu ve içerikten bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Kargo görevlisinin gittiğini gördüm. Hepsijet müşteri hizmetle...
hepsiJET Kategorileri
Yorumlar