Teslimat Kodu Verildiği Halde Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada dan bir ürün aldım teslimat adresini girdiğimde Hepsijet ile ücretsiz kargo ile elime ulaşacağını gösterdi. Sistem siparişi onayladım. 13 Haziran'da elimde olması gereken ürün 13. Haziran'da dağıtım merkezine gittikten 9 dakika sonra iadeye düşüyor gerekçe olarak teslim edilemedi. Saçmal...

Hepsiburada ve Hepsijet tam bir pişmanlık. İki gündür benimle alay eder gibi beni eve hapsettiler. Hepsiburada ve Hepsijet müşteri temsilcilerini arayıp durumu şikayet etmekten, durumu izah etmekten sıkıldım. Kargo kodu oluştur, iptal et, kargo kodu oluştur, kurye bekle. Özellikle belirttim, gün içi...

Hepsiburada'dan sipariş verdim ve yine kendi kargoları olan Hepsijet ile kargom gönderildi. Kurye arayıp evde olup olmadığımı sordu evdeyim deyince birazdan geleceğini ileterek teslimat kodumu istedi verdim. Nitekim kargom teslim edilmedi ve kaybedildi kurye tarafından. Hepsiburada'ya durumu iletinc...

Hepsiburada e ticaret sitesinden 3 adet ürün siparişi verdim yalnız birisi Hepsijet ile gelecekti diğer 2 kargo sorunsuz şekilde benim belirlediğim adrese ulaştı ve arandım kargolarımı sorunsuz teslim aldım. Fakat Hepsijet kargo firması kargoyu dağıtıma çıkardığı an 10 dakika içinde teslim edilemedi...

19 Haziran Perşembe sipariş verdim. Pazar teslim denildi. Pazar dağıtıma çıktı ama gelmedi. Pazartesi denildi. Gelmedi. Salı aradım ürün kargo problemi dolayısıyla geri gönderildi. Tekrar sipariş verin denildi verdim. Cuma günü teslim edilecek denildi. Memlekete götüreceğim için ürünü bekledim gidem...