Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız İletişim

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim ve eşimin adına olan KM2108944940 numaralı siparişim, İzmir Konak adresimize teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve kargo görevlisiyle herhangi bir teslimat kodu paylaşılmadı. Konu ile ilgili...

27 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile İzmir Seferihisar’daki iş yerime teslim edilmesi gereken kıyafet ve ayakkabı siparişim için saat 11.30 civarında “Kargonuz 4 saat içinde kapınızda” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja göre kargonun en geç 15.40’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 18.00 olmasına...

Cumartesi günü İzmir Konak şubesine ulaşan kargom bugün Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim günlerdir şubede bekliyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi, tatmin edici bir açıklama...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü içinde önce saat 18.00’e kadar teslim edilecek denildi, daha sonra bu süre akşam 21.00’e kadar güncellendi ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim...