Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız İletişim

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve Hepsiburada sipariş numarası a201553147665516 olan kargomun 26.03 tarihinde İzmir Konak adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo içeriğinde bir adet eşarp bulunuyor ve belirtilen tarihte teslimat yapılmamış durumda.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak yalnızca mesaj yoluyla iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun son durumu hakkında bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili yeni bir tarih paylaşıldı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede İzmir Konak’taki teslimat adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.