to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 463 549 399 1 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından Adana Ceyhan Ulus Mahallesi adresime teslim edilmeden iade edildi. Ürünü teslim almak için beklememe rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve teslimat gerçekleşmeden siparişim iade sürecine alındı.
Bu durumun üzerinden 2 gün geçti ve halen bir çözüm sağlanmadı. Konuyla ilgili hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 477 734 860 5 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderilecekti. Ancak ürünüm 6 gündür teslim edilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Teslimat adresim Konya/Çumra’dır. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylend...
12-13-14 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 422 677 778 9 numaralı iki farklı ürün siparişim, Muğla adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat yapılacağı söylendi ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair defalarca mesaj gönderildi; an...
Hepsiburada üzerinden 443 055 795 4 numaralı siparişimle iki farklı ürün aldım. Siparişlerin biri sorunsuz bir şekilde kısa sürede teslim edildi, fakat diğer ürünle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Ürün, 30 Temmuz'dan bu yana "dağıtımda" olarak görünüyor ve Hepsijet tarafından her gün "az sonra gel...
15 Eylül’den bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile defalarca işlem başlattım. Sipariş numaram: 62753907288737. 3 kere iade kodu oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde iadem alınmadı. Ürünüm Şırnak Merkez’de tesli...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet kargo şirketi tarafından bugün habersiz bir şekilde iade edildi. Sipariş numaram: 4532606119. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Gündoğmuş'tur. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
Yorumlar