to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hasarlı Teslimatlar: Pereja Ve Hepsijet Sorunu
Pereja firmasından kolonya siparişi ettim. Hepsijet firması ile yine her zamanki gibi koli açılmış, parçalanmış bir şekilde teslim edildi. Gerçekten inanılır gibi değil. Bu firma alışkanlık edindi bu durumu. Geçmişte başka yerlerden gelen siparişlerimde de bu durumu yaşadım. Kapıma gelen arkadaş her daim gelir. Kendisini tanırım. Araca yüklenmeden parçalanmış geliyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Büşra hanımın öncelikle şikayete empatiyle yaklaşması, müdürlere, şubeye ve müşteriye bilgi akışının sağlanması konusundaki ustalığı, şikayetin değerlendirmesi ve iş akışının iyileştirilmesi konusundaki hedefi ve çabasından dolayı kendisine teşekkür ederim.
