Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Siparişimdeki Plaklar Teslim Edilmedi, İade Veya Teslimat Bekliyorum

ID:33905251

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Plaklar Teslim Edilmedi, İade Veya Teslimat Bekliyorum

Merve

hepsiJET

09 Ekim 2025 19:57

616

28 Eylül tarihinde D&R mağazasından verdiğim Dr. 0W17986849301 numaralı siparişim iki paket olarak kargolandı. Kitaplar 30 Eylül’de elime ulaştı ancak aynı siparişteki 4 plak, geçen hafta pazartesi gününden bu yana transfer sürecinde görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bilecik Merkez.

Hem mağazaya hem de Hepsijet Kargo firmasına WhatsApp ve telefon yoluyla ulaştım, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca plakların teslim edilmemesiyle ilgili iade talebinde bulundum, ancak bu konuda da herhangi bir yanıt alamadım.

Siparişin tamamı için 3.619,04 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kitaplar teslim edildi ancak plaklar hâlâ ortada yok. Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 10 gündür muhatap bulamıyor olmak ve net bir bilgilendirme alamamak beni mağdur etti. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparisimdeki-plaklar-teslim-edilmedi-iade-veya-teslimat-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom 11 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Ürünüm Kayboldu Ve Mağdur Edildim

Kaan

hepsiJET

16 Eylül 2025 17:28

3.393

D&R Online’dan 06.09.2025 tarihinde satın aldığım ürün, aynı gün öğle saatlerinde anlaşmalı kargo firması Hepsijet tarafından teslim alındı. DR0W14329210101 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 08.09.2025 olarak belirtilmişken, 06.09.2025 tarihinden bu yana kargom GOP TM Aktarma Merkezi’nde görün...

kargom-11-gun-boyunca-teslim-edilmedi-urunum-kayboldu-ve-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmıyor

Hulki

hepsiJET

13 Ekim 2025 17:18

342

27 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden 3500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, drow 19090086301 numarasıyla Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 28 Eylül’den bu yana D&R’ın sisteminde 'kargoya verildi' olarak görünüyor fakat paket tarafıma ulaşmadı. Hepsijet’i aradığımda, pake...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

Musa

hepsiJET

09 Ekim 2025 21:06

2.789

28 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden Dr. 0W17468562701 numaralı siparişim Hepsijet firmasına teslim edildi. Kargo, 30 Eylül’de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 29 Eylül’den bu yana GOP TM Aktarma Merkezi’nde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ...

1 Destek

Kargom Günlerdir Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Ziya

hepsiJET

15 Eylül 2025 14:37

432

8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Boş Kutu Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Abdullah

hepsiJET

02 Ekim 2025 13:28

200

20.09.2025 tarihinde D&R resmi sitesi üzerinden 1 adet A**** K*** - Başım Belada ve 1 adet Z*** M**** - Batmayan Güneş isimli plakları sipariş ettim. Siparişim drow13384461401 kodu ile Hepsijet tarafından 25.09.2025 günü adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusunun jelatinleri koparılmıştı ve kutun...

Öne Çıkan Konular