Patlak Paket Ve İlgisiz Teslimat Personeli Mağduriyeti

EBHJ1003208510 takip numarası ile Pazarama Ebebek mağazasından şampuan aldım. 09 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.48'de, adının K**** olduğunu belirten Yozgat Hepsijet şubesinden bir bayan aradı ve adres değişikliği yaptığımı, bu nedenle ürünümü bugün teslim edemeyeceğini, gönderdiği linkten teslim gününü değiştirmemi istedi.
Ben de tamam, sorun yok, gönderdiğiniz linkten teslim gününü değiştireyim dedim. Değiştirince bana bu numaradan haber verir misiniz dedi. Tamam dedim. Göndermiş olduğu linkte teslim tarihinin değiştirilemediğini söyledim. Paketlerin Yozgat'ta olduğu, bugün Yerköy ilçesine teslim edilemeyeceğini söylemesi üzerine, her zaman dağıtıcı kargomu getiren arkadaş beni arasın, teslim kodunu vereyim, yarın getirin o zaman dedim.
Ö*** isimli arkadaş beni aradı, kendisiyle konuştum. Paketlerde şampuan vardı, herhangi bir sıkıntı yok değil mi diye sordum. 'Yok abi, ben baktım sabah indirirken' dedi. Hatta sıkıntı olsa bile iade oluşturabileceğimi söyledi. Ben de tamam, kodu vereyim, teslim düşün, yarın getirirsiniz, işiniz çözülsün dedim.
Ben evde bulunmuyordum, anneme üç paketi birden üst üste koyup getirmişler. Bir paket, resimde görüldüğü şekilde patlaktı ve şampuan her tarafa akmıştı. Beni arayıp yönlendiren K**** isimli personelden ve patlak paketi teslim eden Ö*** isimli arkadaştan şikayetçiyim. İyi niyetimizi suistimal eden böyle insanların Hepsijet ile çalışması yakışmıyor. Bu personeller yüzünden artık Hepsijet'ten ürün almayacağım. Hepsiburada Premium üyeliğim var, 12 aylık, onu da iptal etmeyi düşünüyorum.