to read complaints and reviews, or file yours. 
EBHJ1003208510 takip numarası ile Pazarama Ebebek mağazasından şampuan aldım. 09 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.48'de, adının K**** olduğunu belirten Yozgat Hepsijet şubesinden bir bayan aradı ve adres değişikliği yaptığımı, bu nedenle ürünümü bugün teslim edemeyeceğini, gönderdiği linkten teslim gün...
Ebebek'ten bebek bezi siparişinde bulundum. Yanlış adrese sipariş etmişim. Adres değişimi yapmak istedim app kendini kapattı durmadan. Sonunda ben de iptal etmek istedim. Gönderi için iptal surecinde yazdı az önce haber aldım kargoya verilmiş. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, Hepsijet'e...
"Thanks"
Hepsijet firması ürünüme yolda getirirken hasar veriyor. Üstelik küçük bir poşet ve aciliyeti olan en önce haber vermiyor ve iade işlemi uygulanıyor. Ayrıca sorulduğunda, 'Firma hasarlı vermiş olabilir' diye yanıt alıyorum. Soruyorum, taşımacılık esasına göre hangi kurye hasarlı ürünü nakil için alı...
"Teşekkürler fakat gene de teslim yapılamayacağı zaman müşterinin bilgisine sunulmalı haber vermeden iptal etmek yerine."
Yurt dışında sipariş ettiğim 2 kargo da farklı zamanlarda bana sormadan iade etmişler. Adres değişikliği seçeneği sunuyorlar adresi değiştirdim. Yoğunluktan dolayı iade sürecini başlattık diyorlar... Yurt dışında kargonuz gelecekse Hepsijet mi kontrol edilmesi gerekiyor. Müşterileriniz belki çoktur ...
"Özel olarak arayıp sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Adres değişikliği sistemin düzgün çalışmıyor. Adres değişikliğim onaylanmasına rağmen ürünlerim gelmeden iade süreci başladı. İade süreci başladı mesa...
Zara'dan indirim döneminde pek çok ürün satın aldım ve ürünlerin teslim edilemeyeceğine veya adresimin servis dışı bırakıldığına dair herhangi bir uyarı almadım. Ürünlerimden bazıları Hepsijet kargo ile gönderildi ve çok yakın bir lokasyonumdaki bir şubeye ulaştı. Ancak, paket 'adres dışı' gerekçesi...
