Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Cevap Yok!

profile
20 Temmuz 2025 13:40
151

Hepsiburada sitesi üzerinden ebebek firmasından ıslak havlu siparişi verdim. Vermiş olduğum siparişler Hepsijet kargosuna verildi fakat ürünlerim 14.07.2025 tarihinde saat 00.02 sıralarında transfer merkezine gelmiş, o saat ve günden sonra kargonun nerede olduğunu Hepsiburada ve Hepsijet'e arayıp sormama rağmen bilmiyorlar, kargom kaybolmuş. Kaç defa Hepsiburada'yı aramamı ve Hepsijet'i aramama rağmen ilgilenmiyorlar. Hepsiburada sipariş üzerinden destek talebi açtım 4 gündür onlarda cevap bile vermedi. Premium üyesi olmama rağmen ilgilenen kimse yok. Bu kadar ilgisiz bir firma hiç görmedim...

kargom-kayboldu-hepsiburada-ve-hepsijetten-cevap-yok-1.jpg
20 Temmuz 2025 13:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
Ahmet
20 Temmuz 2025 18:24

Oluşturduğum talebe 4 gündür cevap vermiyorsunuz; Bir de dalga geçer gibi talep oluşturabilirsiniz yazmışsınız.

22 Temmuz 2025 10:12

Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 163563300 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kapatılsın, 5 Gündür Sabit Kargo Hareketi

profile
23 Ağustos 2024 16:23
122

Hepsiburada Premium Müşterisine Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

profile
Gülseren
03 Ağustos 2025 20:48
2.287
hepsiburada-premium-musterisine-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 15:54
1.453
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 15:02
685
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyaladı

profile
Mustafa
18 Temmuz 2025 19:11
374
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri