Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmadı!

27 Ekim'de aldığım ürünler hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaşadığım şehre gelmiş ancak kutu hasarlı diye geri gitmiş. Firmayı arayınca öğrendim. Ürünleri tekrar istedim bu kez bilgilendirme yapıldı. Hepsijet 17 Kasım'da dağıtıma çıktı diye ancak o gün gelen giden olmadı. Bu arada iki kere müşteri h...

Hepsijet ürünümü kaybetti ve kaybettiğini kabul etmiyor! 24.03.2025 tarihinde yaptığım alışverişimin 25.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceğini taahhüt etmelerine rağmen ürünümü teslim etmediler! Üstüne ürünümün akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşmıyorlar! Üstüne üstlük siparişimin pe...

Hepsijet Sakarya'da dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderdi; ancak bütün gün evde bulunmama rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ben aranmadım. Normal şartlarda iki kez dağıtıma çıkmaları gerekirken, ilk dağıtımda herhangi bir haber verilmeden ürünüm iade olarak geri gönderildi. Bunu, müşteri hizmetlerin...

Kargom 29/08/2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak süresinde teslim edilmedi. Gün içerisinde Hepsijet firmasını 2 defa aradığım halde hiçbir çözüm getirmediler, sadece kaydınızı aldık deyip gün boyu oyaladılar beni. Bu gecikmenin yüzünden ve aldığım ürünün hediye olması münasebetiyle mağduriyet ya...

Ürünümü sipariş ettim ve Hepsijet isimli kargo şirketine verildi. Bu kargo şirketi son derece ciddiyetsiz bir işleyişe sahip. Ürünümün akıbetini öğrenmek için bir gün içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Kargonuz tarafınıza ulaştırılacaktır, hiç merak etmeyin" demeleri dışında ka...