Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Şubeden De Alamıyorum

Kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün tüm gün kargoyu beklemek için evdeydim, yine gelmediler. Şubeden kendim teslim almak istiyorum, ancak veremeyeceklerini söylüyorlar. 22 Temmuz tarihinde evde değildim, saat 16.00'da dağıtım merkezine kendim gidip almak istedim fakat kargom araçta olduğu için şubeye getirilmemiş. Ertesi gün, yani 23 Temmuz'da getirirler diye düşündüm, ama kimse getirmedi. Bugün 24 Temmuz, tüm gün evde kargoyu bekledim, kimse aramadı ya da bilgi vermedi. İki kez müşteri temsilcilerine yazdım. Şube ile iletişime geçeceklerini söylüyorlar ama herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yok. Böyle bir kargo firması olamaz. Madem kargomu getirmeyeceksiniz, en azından şubede bırakın, ben alayım.