to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine Hepsijet, yine hüsran. Neden bu kadar dikkatsiz dağıtım yapılıyor, bir ürün neden bu kadar özensiz taşınıyor bilmiyorum. Gıda ürünü sipariş ettiğim kargomun hem geç teslim edilmesi hem de kargonun parçalanmış gelmesi sebebiyle içinden iki adet ürünüm eksik çıktı. Bu durum, firmaya olan güvenimi bir kez daha sarstı. Çağrı merkezinden de yeterli cevabı alamam cabası. Artık sipariş vermemeye, gerekirse ürünleri almamayı tercih edeceğim.
Hepsijet sorumsuzluğu nedeniyle kargomun bugün öğleden önce gelmesi gerekiyordu. Durumu bildiriyorum, talep açan arkadaş şubeden teslim alınması için talep açmış. Ürün ise gıda ürünü ve bozulacak bir ürün. Bayramdan sonraya kalırsa bozulur. Bir kargoyu teslim edemiyorlar, yazık gerçekten. Ürün bozul...
Ürünümü sipariş ettim ve Hepsijet isimli kargo şirketine verildi. Bu kargo şirketi son derece ciddiyetsiz bir işleyişe sahip. Ürünümün akıbetini öğrenmek için bir gün içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Kargonuz tarafınıza ulaştırılacaktır, hiç merak etmeyin" demeleri dışında ka...
Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...
Hepsijet kargomun bir türlü teslim edilememesi ve müşteri hizmetlerinin hiçbir çözüme ulaştırmaması. Kargom aynı aşamada bekleyip duruyor. Sözde hızlı kargo ama paketim başka firmada olmuş olsaydı çoktan teslim edilmişti. Tahmini verdikleri teslim tarihinde dağıtım şubesine bile gelmeyen kargo. Heps...
Hepsijet fiyaskosunu bir kez daha anlatıyorum. Kargom geldi, ürünlerim dediğim gibi gıda ürünü olduğu için geç teslimden dolayı bozuldu fotoğraflar ektedir. İlk şikayetimde de belirttiğim üzere ürün daha Beşiktaş şubede iken aradım gıda olduğunu söyledim ona rağmen teslim etmeyip önce şişliye sonra...
Yorumlar