Kargo Teslim Edilmediği Halde Adreste Yok Denilerek Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden 14 Nisan günü 'yarın kapında' olacak şeklinde ürün sipariş verdim. Kargo geldiğinde evde olmam gereken bir ürün olduğundan işlerimi erteledim ve tüm gün evde bekledim. 15 Nisan Saat 20.30 civarlarına geldiğinde Hepsiburada müşteri temsilcisine "saat 20.30 oldu ve kargo hâlâ dağ...

Hepsiburada'dan Xiaomi İ5 katlanabilir hoparlörlü koşu bandı sipariş ettim. Hepsijet kargo şirketi ile gönderildi ve teslimat süreci 2 gün sürdü. Kargo teslimata çıktı ancak bana herhangi bir mesaj gelmeden siparişim iptal edilmiş. Bu durumdan haberim olmadı. Satıcı, sistemden kaynaklanan bir hata o...

Hepsiburada'dan aldığım ürün için gün içinde dört tane mesaj aldım. Ürün dağıtıma çıktı, saat 21'e kadar dağıtım yapıyoruz, ürün dört saat içinde teslim edilecek gibi mesajlar geldi. Saat 19'da gelen son mesaj ise ürünün teslim edilemediği ve yeniden dağıtıma çıkacağı yönündeydi. Yarın bayram, neyin...

Hepsiburada firmasından walkingpad G1 model koşu bandı satın aldım. 05.10.2023 günü teslim edildi. Fakat üründe üretim hatası olduğunu fark ettik. Satıcı firma ile iletişime geçip durumu resimleyerek anlattık. Kabul ettiler. Değişim yapılması için iade talebi açın ve sürece göre hareket edelim. Dedi...