to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet'e verilen bir kargom vardı. Kargom dağıtıma çıkmış ne SMS ne mail yok. Evde olduğum halde kapı da çalmadı, telefonuma arama da gelmedi. Sonra size ulaşamadık diye geri iade edildi. Kargoyu bana getirmek için çaba gösterseydiniz keşke. Normalde de tercih etmiyordum mecburen zorunda kaldım. Umarım bir daha muhatap olmak zorunda kalmam bu firmayla.
Hepsijet iki gün üst üste kargomu adreste bulunmadığımızı belirterek iade oluşturdu. Her iki günde evde olduğumuz halde ne kapımız ne telefonum çaldı. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde kargomu iade işlemi yaptıkları için tekrar dağıtıma çıkartmayacaklarına söyleyip beni mağdur ettiler. 1 haftadı...
Bir siteden alışveriş yaptım ve Hepsijet'e verildi. Dağıtıma çıktı, evde olduğum halde 'evde yoktunuz' şeklinde giriş yapıldı. Ertesi gün tekrar dağıt...
Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...
Hepsijet kargo firmasından memnun kalmadım. Kargo takip numarası ne e-postaya ne de telefon numarasına gönderilmedi. Kurye, evde olmama rağmen iletişime geçmedi ve kargom 'evde bulunamadı' gerekçesiyle iade edildi. Kargomun dağıtıma çıktığını düşünerek evden ayrılmadım ve bekledim, ancak maalesef ma...
Hepsijet'e ait kargom, kuryenin evde olduğum halde sitenin güvenliğine bırakıp gitmek istemesiyle tarafıma teslim edilmedi. Evde olduğumu belirtmeme rağmen kargomu bana iletmedi. Durumu yetkililere ilettim, dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Teslimatın gecikmesi ve muhat...
Yorumlar