Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Marmaris’e Ulaştı Ama Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

profile
Alican
10 Ekim 2025 17:41
410

6 Ekim tarihinde Boyner’den Nike erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim byr682368262 numarasıyla Hepsijet kargo firması tarafından Marmaris Tepe mahallesine gönderildi. Uygulama üzerinden kargomun Marmaris’e ulaştığını gördüm ancak bugüne kadar kargo firmasından arayan ya da gelen olmadı. Sitede iletişim numarası da bulunmadığı için ulaşamıyorum.

Benzer şikayetlerin aynı bölgede daha önce de yaşandığını gördüm. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3230 TL olarak yaptım ve şu ana kadar Boyner veya Hepsijet müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı. Sadece ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Alican
Alican
12 Ekim 2025 08:32

Hepsijet iş bilmezliğini düzeltmek yerine, müşteriyle dalga geçiyor. Adres doğru olduğu halde SMS göndermeden, arayıp teyit etmeden tarih değişikliği yapmışsınız diyor. Israrla yapmadığımı söyleyince adresiniz yanlış iade süreciniz başlatılmıştır diyor. Evimin dibine kadar gelen kargomu depodan veya araçtan teslim almak istiyorum etmiyorlar. Çalışanlar İnsanlarla alay edip mağdur ediyor ve firmanın kalitesini düşürüyor. Sırf bu yüzden Hepsijet ile çalışan Boyner ve diğer tüm mağazalardan online alışveriş yapmayacağım.

Alican
Alican
12 Ekim 2025 08:38

Dün ilk görüştüğüm çalışan önceki gün adrese geldiklerini adreste olmadığımı kargonun gün içinde teslim edileceğini söyledi. Akşam olmak üzereyken tekrar yazdığımda başka bir çalışan sistemde adresimin yanlış olduğunu bu yüzden iade sürecinin başladığını belirtti. Adresim yanlışsa önceki gün gelip adresi nasıl buldunuz da benim adreste olmadığımı iddia ettiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mekke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 21:08
286
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürünün Yeniden Gönderilmemesi

profile
Hüseyin
01 Ekim 2025 09:53
504

profile
21 Ağustos 2025 13:27
277
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 12:22
348

Boynerden Aldığım Ürün Teslim Edilmedi İptal Ve İade Hakkım Da Engellendi

profile
21 Haziran 2025 17:29
340
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri