to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü saat 10.20'de Hepsijet tarafından SMS tarafıma iletildi. " kargonuz dağıtıma çıktı, 4 saat içerisinde kapındayız." diye. 4 saat geçtikten sonra 14.11'de de " adresinize geldik size ulaşamadık" diye beyanda bulundular. Kargo geleceğinden dolayı, eşimle pazar alışverişine bile çıkmadık. Evde 2 kişiyiz, kapım çalınsa duyarız, o da olmadı telefonumu arayan bile olmadı. Kapıma gelen kuryeniz kapıma geldiğine dair bir ibare ya da beni aradığına dair bir kanıt sunabiliyor mu? Ben cevap vereyim -hayır! Çünkü beyimiz dağıtıma bile çıkmadı. Tüm yasal haklarımı kullanıp firmanızı ve Zeytinburnu şubenizdeki M*** adli kuryenizden şikayetçi olacağım.
Hepsijet kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Sabah dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün evdeydim ve kuryeyi canlı konumdan takip ettim, ancak hiçbir şekilde adrese gelmedi. Etraf yerlerde teslimat yaptı ve bana saat 14.55'te 'Adresinizde olmadığınız iç...
3 Temmuz'da gelmesi gereken kargo, 5 Temmuz Cumartesi günü M******* M**** T* isimli kurye yanlış zile bastığından ve bastığı adresteki kişi kapıyı açmayınca 'paketiniz teslim edilemedi, iş yeri kapalı' bahanesiyle, üstelik telefonla aramaya dahi tenezzül etmeden kargoyu geri götürüyor. Bu bildirim g...
Teslimatın akşam saat sekize doğru yapılacağı yazılmış, ancak müşteriye ulaşılamamış. Sisteme önceden teslim olacağına dair bilgi yüklenmiş fakat ne bir SMS ne de telefonla arama yapılmış. Kim hatalı? Akşam evde olmayan zaten sabah dağıtıma çıkan kargonun bu saate kalmayıp ertesi güne geleceğini düş...
Yorumlar